A presente Política de Privacidade descreve como a Otaku Online coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes ao acessar ou realizar compras em nosso site.

Nos comprometemos com a transparência, a segurança e a privacidade dos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou realiza uma compra:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço de IP

  • Dados de navegação no site

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias semelhantes


2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Entrar em contato com clientes

  • Enviar atualizações sobre pedidos

  • Prestar suporte ao cliente

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)


3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Ferramentas de marketing e análise de dados

  • Prestadores de serviços essenciais para operação do site

  • Autoridades legais quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.


4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda

  • destruição

  • alteração

  • divulgação indevida

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.


5. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, incluindo:

  • lembrar preferências do usuário

  • analisar tráfego do site

  • personalizar conteúdos e ofertas

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.


6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

  • confirmar a existência de tratamento de dados

  • acessar seus dados pessoais

  • corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • solicitar anonimização ou exclusão de dados

  • solicitar portabilidade dos dados

  • revogar o consentimento quando aplicável

Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato através do e-mail informado nesta política.


7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato através de:

E-mail: [email protected]


8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.


9. Aviso de responsabilidade

Para fins de esclarecimento, é responsabilidade exclusiva do Lojista:

(i) confirmar que sua Política de Privacidade
(a) esteja em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”), e
(b) atenda a todas as exigências legais e regulatórias aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no contexto de sua atividade;

 

(ii) cumprir com todas as obrigações previstas na LGPD e demais legislações de proteção de dados aplicáveis, bem como garantir o atendimento aos direitos dos titulares de dados pessoais.